Sobald eine passende Wohnung verfügbar ist, melden wir uns bei Ihnen. Die Wartezeit hängt von Ihren Suchkriterien und der aktuellen Verfügbarkeit ab. Je flexibler Ihre Anforderungen, desto schneller können wir Ihnen ein geeignetes Angebot unterbreiten.

Ja, Sie können sich für unseren Suchauftrag registrieren. Sobald ein Objekt Ihren hinterlegten Kriterien entspricht, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt. Melden Sie sich dazu einfach bei uns und teilen Sie Ihre Wunschvorstellungen mit.

Unser Angebot wird kontinuierlich gepflegt und bei Änderungen sofort aktualisiert. Neue Objekte erscheinen in der Regel sofort nach Freigabe auf unserer Website. Wir empfehlen, regelmäßig vorbeizuschauen oder unseren Suchauftrag zu nutzen.

Eine verbindliche Reservierung ist erst nach Abschluss eines Mietvertrags möglich. Sie können uns jedoch Ihr Interesse an einem bestimmten Objekt mitteilen – wir nehmen Sie dann auf eine Interessentenliste und informieren Sie, sobald das Objekt verfügbar ist.

Für ausgewählte Objekte bieten wir virtuelle Besichtigungen oder Video-Touren an. Sprechen Sie uns darauf an, wenn eine Anreise für Sie nicht möglich ist. Wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Ja, Sie dürfen selbstverständlich eine Begleitperson mitbringen. Bitte teilen Sie uns die Anzahl der Personen vorab mit, damit wir die Besichtigung entsprechend planen können.

Über ImmoCloud können Sie alle Bewerbungsunterlagen hochladen: Ausweisdokument, Gehaltsnachweise, SCHUFA-Auskunft und Selbstauskunft. Darüber hinaus können Sie dort Vertragsunterlagen einsehen und Nachrichten an uns senden.

Ja, die Nutzung von ImmoCloud ist für Mietinteressenten und Mieter vollständig kostenlos. Sie benötigen lediglich eine gültige E-Mail-Adresse zur Registrierung. Alle Funktionen stehen Ihnen nach der Freischaltung sofort zur Verfügung.

Ja, immodesk.ai steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Für Anliegen, die persönliche Beratung erfordern, leitet der Assistent Ihre Anfrage automatisch an unser Team weiter, das sich während der Bürozeiten bei Ihnen meldet.

Ja, alle Daten werden gemäß der DSGVO verarbeitet und gespeichert. Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Informationen zu neuen Bauprojekten werden auf unserer Website sowie über unseren Newsletter veröffentlicht, sobald konkrete Details vorliegen. Tragen Sie sich in unseren Verteiler ein, um keine Neuigkeit zu verpassen.

In frühen Projektphasen sind bei manchen Neubauten individuelle Ausstattungswünsche möglich, etwa bei Bodenbelägen oder Küchenausstattung. Sprechen Sie uns frühzeitig an – wir prüfen, welche Optionen im jeweiligen Projekt realisierbar sind.

Ja, Stellplätze und Garagen können grundsätzlich auch ohne ein bestehendes Mietverhältnis bei uns angemietet werden, sofern freie Kapazitäten vorhanden sind. Sprechen Sie uns einfach an.

Die Kündigung eines Stellplatzes erfolgt schriftlich mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Bitte senden Sie Ihre Kündigung per Post oder E-Mail an unsere Hausverwaltung.

Vollständige Bewerbungsunterlagen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen geprüft. Wir melden uns anschließend mit einer Rückmeldung bei Ihnen. Unvollständige Unterlagen können die Bearbeitung verzögern.

Nach Eingang Ihrer vollständigen Unterlagen prüfen wir Ihre Bewerbung und melden uns mit dem Ergebnis bei Ihnen. Bei einer positiven Entscheidung vereinbaren wir einen Termin zur Vertragsunterzeichnung. Bei mehreren Bewerbern entscheiden wir nach sachlichen Kriterien.